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• 문제가 발생한 화면 또는 기능 (예: 궁합 분석 결과 화면)
• 오류 메시지가 표시되었다면 해당 내용 또는 스크린샷

문의는 접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 답변드리는 것을 원칙으로 합니다.

자주 묻는 질문

Q. 분석 결과가 나오지 않아요.

얼굴이 정면으로 잘 보이는 밝은 사진을 사용해 주세요. 얼굴이 가려져 있거나 너무 어두운 사진, 여러 명이 함께 나온 사진은 분석이 실패할 수 있습니다. 문제가 계속되면 브라우저를 새로고침한 뒤 다시 시도해 보세요.

Q. 업로드한 사진은 어떻게 처리되나요?

사진은 AI 분석 목적으로만 사용되며, 분석 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

Q. 계정과 데이터를 삭제하고 싶어요.

앱 내 설정 메뉴에서 계정 삭제를 진행할 수 있습니다. 삭제가 어렵거나 추가 요청이 있다면 위 이메일로 계정 이메일 주소와 함께 삭제 요청을 보내 주세요. 확인 후 지체 없이 처리해 드립니다.

Q. 분석 결과는 믿을 수 있나요?

관상 분석 결과는 전통 관상학의 해석 틀에 기반한 오락용 콘텐츠입니다. 과학적 사실이나 진단이 아니므로 재미로 즐겨 주세요.